南阳市装修装饰行业自律公约

 
为了树行业高尚风气，立行业敬业精神，倡行业诚信守法，导行业和谐文明，进一步规范企业行为，提高行业整体素质，维护市场正常秩序和行业整体利益，保护消费者合法权益，更好地服务社会，促进企业和行业健康、稳定、持续发展。结合本地实际，特制定以下自律公约：
一、遵纪守法，合法经营。严格遵守国家、省市颁布的法律、法规和行业管理规定，接受政府主管部门、行业管理部门的指导和监督管理。
二、坚持诚信为本，树立品牌意识，重合同，守信誉，严格遵守职业道德。同行企业之间，互相信任，不互相拆台，精诚合作，共同发展。
三、自觉维护有序竞争的市场秩序，尊重市场游戏规则，坚持公平、公正、公开原则，反对同行企业相互倾轧诋毁的恶性竞争；坚持凭自有技术，经济、人才实力，管理水平，服务质量和创新能力参与市场竞争，反对不切实际压价，变相降价，扰乱市场秩序。
四、坚持“企业凭证经营”，“员工持证上岗”。企业办理工商注册等手续后，须凭相应的资质证经营。外省、市来宛兴业的都须根据《中国建筑装饰协会准入异地经营自律管理办法》，到南阳市室内装饰业协会申领《南阳市装饰装修行业准入证书》，方可开展经营活动。
五、坚持“质量兴业”的方针，认真贯彻国家、省市关于装饰装修工程施工标准，质量验收标准。精心设计，精心施工。不使用假冒伪劣和不合格的材料、用品，确保材料品质和工程质量。
六、为了督促企业抓好工程质量，提高全行业工程质量水平，建立工程质量保证金制度，专款专用。
七、严格执行国家环保政策，积极倡导节能减排，大力推行绿色设计，推广环保材料、用品，实施绿色环保施工。
八、注重安全生产，文明施工，增强安全意识，减少和杜绝安全事故，树立企业良好形象。
九、坚持客户至上，自觉维护消费者合法权益，认真处理业主投诉，做好工程售后服务，使消费者饰前放心，饰中省心，饰后称心。
十、规范宣传，实事求是，反对虚假广告、欺骗和误导消费者。建立一个高品位的装饰宣传平台。
十一、反对和制止做私单，拿回扣的不良行为。对行业内严重存在的谋取私利，损害企业利益和形象，影响行业声誉的现象，要加大查处整治力度。企业细查，舆论监督，举报有奖，行业严处。此类问题一经发现，行业自律公约执行委员会将及时严肃处理。
十二、热爱社会公益活动，积极参加行业协会组织的各项活动。未经报告请示，不得擅自参加非主管部门和协会组织的活动。维护行业利益，树立行业良好形象。
十三、本公约各会员单位都应自觉维护，互相监督，共同遵守，守约表扬，违约必究，举报有奖。本公约接受行业主管部门和广大消费者的共同监督。
十四、为了认真贯彻落实自律公约，特成立自律公约执行委员会。执委会对协会常务理事会负责，组成人员由协会常务理事会讨论确定，任职期一年。
自律公约执行委员会的职责是：
1、宣传贯彻自律公约。
2、负责自律公约落实情况的检查，受理投诉，违约事件的调查处理等。
3、负责召开每月执行公约情况的通报会和年度总结会。
4、负责评选遵守公约的模范单位。在年度总结会上，对模范单位进行表扬、授牌、奖励，并在有关媒体宣传报导。
5、负责违约事件的调查处理。违约处理分以下五等：
（1）行业内通报警告；
（2）赔偿被造成损失者的经济损失；
（3）媒体爆光；
（4）向有关部门建议记不良行为记录和降低企业资质等级；
（5）取消会员资格和建议有关部门吊销企业资质证。
自律公约执行委员会有权决定违约处理（1）、（2）（3）项；对（4）、（5）项等级的处理，由执委会提出建议，报协会常务理事会研究决定。
十五、本公约解释权属南阳市室内装饰业协会常务理事会，自常务理事会讨论通过公布之日起执行。
 
 
 
 
附件：
南阳市室内装饰业协会
行业自律承诺书
 
　　我公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自愿按照《南阳市装修装饰行业自律公约》规定执行，并郑重承诺：
本公司遵纪守法，诚信为本；坚持客户至上，自觉维护消费者合法权益；严抓工程质量，注重安全生产；严禁损害企业形象，影响行业声誉，并积极参加行业协会组织的各项社会公益活动。
本公司自愿接受公众监督，如有违犯，自愿接受行业协会及主管部门处罚。
 
承诺单位：
 
承诺人：
 
　　　　　　　　　　　　　　　（单位盖章）
　　　　　　　　　　　　　　　　年　月　日
 
责任编辑：南阳装饰协会